ご注文方法について
商品のご注文は、インターネット、お電話で承ります。 ■インターネットでのご注文方法 STEP1 画面にしたがってご注文を行って下さい。 STEP2 注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「健幸生活研究社」より、 注文確認メール（自動配信）を送信いたします。 STEP3 注文情報に問題がございませんでしたら、最短で商品発送いたします。 ■お電話でのご注文方法 通話料無料の0120-123−570（平日 9:00～18:00）でのお申込みも可能です。 お申込みの際に、次の項目をお尋ねいたします。 ①お名前（フルネーム） ②日中連絡のつく電話番号 ③ご住所 ④ご注文商品 ⑤数量
支払い方法について
「クレジットカード決済」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「代金引換」よりご選択いただけます。 ■クレジットカード決済 オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。 ■後払い（コンビニ・郵便局・銀行） ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 ＊ギフト(贈答)用でのご注文の場合 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払い手数料：無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 （NP後払いサービスご利用分も含まれます。） 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料について
定期・都度購入に関わらず、1回の代金が5,000円以下（税込）の場合、送料が発生致します（定期便初回は送料無料）。 メール便と宅配便の送料は以下となっております。 ◼︎メール便 メール便でお届けの場合、送料は全国一律で385円(税込)です。 ◼︎宅配便 宅配便でお届けの場合、送料は全国一律で550円(税込)です。 ※一部配送方法が宅急便のみの商品もございます。ご了承くださいませ。また、お客様都合による「メール便⇒宅配便」への切り替えも可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
返品・返金について
返品は未開封のものに限り、10日以内とさせていただきます。商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。お客さまのご都合による返品はお客さま負担となります。 お客様のご都合による返品の場合、送料は元払い（お客様ご負担）での返送をお願いいたします。 ご返金口座をご用意の上、お電話の際スタッフにお伝えください。
不良品の対応について
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合には、お手数ですが、お電話でご連絡をいただいた上で、商品をご返送下さい。 速やかに代品をお送りさせていただきます。
セキュリティー
弊社ではお客さまに安心してお買い物をしていただけますよう、SSL（Secure Socket Layer）システムを採用しています。お客さまのプライバシーに関わる情報を暗号化し送信しますので安心してお買い物ができます。
転売、オークションサイト等での販売等について
健幸生活研究社は、健幸生活研究社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。 弊社直営オンラインショップ以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に健幸生活研究社の製品が販売されていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。 それら販売店で購入された製品に関するアフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。 また転売されている製品において、食中毒被害の損害、風評被害などの損害が発生した場合、販売者に対し賠償請求いたします。
配送方法について
ポスト投函便、宅配便をご利用いただけます。 ■ポスト投函便 健康食品系の基本の配送方法です。 発送から4日～1週間程度でお届けできます。 お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了とさせていだきます。 配達時間の指定などはできません。 ■宅配便 化粧品系の配送方法です。 また、商品を3つ以上同時にご注文の方は 自動的に宅配便でのお届けとなります。 配達の目安は発送から1日～3日程度です。 お届け日の目安 翌日ー九州・中国・関西/ 翌々日ー関東・東北・四国・東海・甲信越/ 3日以降ー北海道・沖縄/ ※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。何卒ご了承ください。 ※商品の発送が長期休暇に重なる場合、発送日を1週間程度前倒しする場合がございます。予めご了承ください。 事前に発送日の調整を承っておりますので、ご連絡ください。